Politique de confidentialité
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Dispositions générales
La présente Politique de confidentialité définit les modalités de collecte, de traitement, de conservation et de protection des données personnelles des utilisateurs par UNION GROUP AGENCY LLC (la « Société ») lors de l'utilisation du site web uniontravel.uz.
La Société est responsable de la confidentialité et de la protection des données personnelles des utilisateurs et traite ces données conformément à la législation en vigueur de la République d'Ouzbékistan.
La présente Politique de confidentialité a été élaborée conformément aux exigences du Règlement général sur la protection des données (RGPD) (UE) 2016/679 et de la loi de la République d'Ouzbékistan « Sur les données personnelles » n° O‘RQ-547 du 2 juillet 2019.
On entend par données personnelles toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée), y compris, sans s'y limiter, le nom, le prénom, le patronyme, la date de naissance, la nationalité, les données du passeport, l'adresse, les données de localisation, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, ainsi que les informations obtenues lors de la conclusion et de l'exécution des contrats de services de voyage et toute autre information connexe.
Collecte des données personnelles
La Société peut collecter les données personnelles suivantes auprès des utilisateurs :
- Nom complet (nom, prénom, patronyme)
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Données du passeport (le cas échéant)
- Informations relatives à la réservation et au voyage
- Informations relatives au paiement
- Toute autre information fournie volontairement par l'utilisateur
Finalités du traitement des données
Les données personnelles collectées sont traitées aux fins suivantes :
- Organisation et réservation de services touristiques
- Confirmation et exécution des commandes
- Communication avec les clients
- Traitement des transactions de paiement
- Fourniture de services d'assistance pour les visas
- Amélioration et analyse de la qualité du service
- Envoi de communications informatives et marketing (avec le consentement de l'utilisateur)
- Respect des obligations légales et réglementaires
Traitement et protection des données personnelles
La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la protection des données personnelles.
Les données personnelles ne sont pas communiquées à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque le consentement de l'utilisateur a été obtenu
- Lorsque la communication est nécessaire à la fourniture des services par des organisations partenaires
- Lorsque la législation de la République d'Ouzbékistan l'exige
Services de tiers
Le site web peut contenir des liens vers des services ou ressources de tiers. La Société n'est pas responsable des pratiques ou politiques de confidentialité de ces sites externes.
Utilisation des cookies
Le site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur, réaliser des analyses statistiques et renforcer la qualité du service. Les utilisateurs peuvent restreindre ou désactiver les cookies via les paramètres de leur navigateur.
Droits des utilisateurs
Les utilisateurs ont le droit de :
- Obtenir des informations sur leurs données personnelles
- Demander la rectification de données inexactes
- Demander la suppression de leurs données personnelles
- Refuser de recevoir des communications marketing
Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des services et dans les délais fixés par la législation applicable.
Modifications de la Politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version mise à jour entre en vigueur dès sa publication sur le site web.
Coordonnées
UNION GROUP AGENCY LLC
Site web : www.uniontravel.uz
E-mail : contact@uniontravel.uz
Téléphone : +998 94 320 30 00
Adresse : Samarcande, République d'Ouzbékistan